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Cet atelier pratique d’une heure vous apprendra à formuler vos demandes avec assurance et respect, grâce à des techniques d’assertivité simples et efficaces. Vous repartirez avec des fiches outils concrètes pour appliquer la communication assertive au quotidien professionnel.

Public visé​

Toute personne en entreprise souhaitant améliorer sa communication, mieux exprimer ses besoins et poser des limites sans agressivité ni passivité.​

Prérequis

Aucun prérequis particulier, juste la volonté de progresser dans sa communication interpersonnelle.

Objectifs de l'atelier

• Apprendre à formuler des demandes claires, respectueuses et fermes.
• Savoir gérer les refus et négocier avec assertivité.
• Gagner en confiance dans ses échanges professionnels.

Résultat et bénéfice : À l’issue de l’atelier, vous serez capable de poser vos demandes de façon impactante tout en préservant vos relations, ce qui facilitera la collaboration et réduira les conflits.

Contenu de l'atelier

• Introduction à l’assertivité : définition et bénéfices en entreprise.
• Les bases de la communication assertive : posture, ton, vocabulaire.
• Exercices pratiques pour formuler des demandes claires et positives.
• Techniques pour écouter activement et gérer les refus sans culpabiliser.
• 1 Fiche outil personnalisée pour guider vos futures communications assertives.

Préparation

Les participants peuvent venir avec une situation professionnelle où ils souhaitent améliorer leur communication. 

Horaire : 13H20 - 14H50

Salle : Salle Ouïe